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Von Ihnen häufig gestellte Fragen - und ein paar Antworten darauf...

 

Hier geht es zur "Familien-Extra"-Aktion der Stadtwerke Leipzig
Danke an den Spender unseres Fußbodenbelages - zur Website unseres Spenders
Ab sofort können Sie Ihre Freunde, Bekannten, Familienangehörige und wen auch immer mit einer elektronischen Grußkarte aus dem Sterntaler erfreuen. Hier können Sie es gleich ausprobieren.

 

  • Wer steckt hinter dem Puppentheater Sterntaler?
  • Wie kann ich Karten bestellen?
  • Warum darf ich keine Karten über das Internet bestellen?
  • Wie erfahre ich, ob meine Reservierung überhaupt noch klappt?
  • Wie früh muss ich im Theater sein?
  • Welche Öffnungszeiten von Theater und Büro gibt es?
  • Wo spielt  der Sterntaler eigentlich?
  • Kann ich bestimmte Plätze reservieren?
  • Darf ich fotografieren?
  • Ich bin selber Künstler und möchte Euch auf meine Veranstaltungen per Mail aufmerksam machen
  • Ich möchte hin und wieder Neuigkeiten aus dem Sterntaler erfahren. Wie geht das?
  • Was geschieht mit meiner Mailadresse und / oder meinen Formulardaten?
  • Ich bin ja soooo begeistert - wie kann ich dieser Begeisterung Ausdruck verleihen?
  • Ich bin Veranstalter und suche noch ein Foto von einem Stück
  • Wie ist der Spielplan aufgebaut?
  • Wer bekommt im Puppentheater Ermässigungen?
  • Ich finde meinen Wunschmonat noch nicht im Spielplan - warum?
  • Ich habe eine private Veranstaltung - kann ich diese im Sterntaler durchführen - oder kann ich Puppentheater auch privat engagieren?
  • Ich habe etwas verloren - was nun?
  • Was passiert mit nicht mehr benutzen Requisiten?
  • Was heißt bei Schlobachshof “Schlechtwettervariante”?
  • Was mache ich mit meinen Jacken und Mänteln während der Vorstellung?
  • Wie erfahre ich mehr über die Stücke?
  • Für wen gibt es Stücke? Muss ich mich an die Altersempfehlung halten?
  • Kann ich ein Abo bestellen?
  • Woher bekomme ich Gutscheine
  • Wer steckt hinter dem Puppentheater Sterntaler?

    Das Puppentheater Sterntaler ist ein Zusammenschluss von mittlerweile fünf Puppenspielerinnen und Puppenspielern mit insgesamt fünf unterschiedlichen Theatern, die die Spielstätte gemeinsam und abwechselnd bespielen. Mehr dazu.

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    Wie kann ich Karten bestellen?

    Bitte ausschliesslich über das Kartentelefon des Puppentheaters Sterntaler unter 0341 9615435. Entweder sprechen Sie auf den Anrufbeantworter (und vergessen bitte auch Ihre Telefonnummer nicht!), oder Sie “machen Faxen”. Mehr dazu

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    Warum darf ich keine Karten über das Internet bestellen?

    Diese Website wird ehrenamtlich betreut und gesponsert, und das Puppentheater selbst verfügt über keinen Internet-Anschluss. Alle Anfragen landen beim Webmaster, der die Spreu (Spam...) vom Weizen trennt und die Anfragen an den jeweiligen Empfänger weiter leitet. Das Bestellbuch dagegen liegt im Sterntaler, und der Webmaster hat darauf keinen Zugriff. Und wenn der Webmaster beruflich auswärts unterwegs ist, um sich die Wurst auf dem Brot zu erarbeiten, ist eine zeitnahe Weiterleitung nicht immer garantiert. Deshalb immer über das Kartentelefon gehen; dort wird mindestens einmal täglich “geleert”. Falls Sie Rückfragen haben, nutzen Sie auch dafür ggf. das Kartentelefon. Alles andere führt eher zu Verzögerungen.

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    Wie erfahre ich, ob meine Reservierung überhaupt noch klappt?

    Bitte gehen Sie davon aus, dass Ihre Reservierung ganz flink vom Anrufbeantworter ins Bestellbuch fließt. Sofern wir Sie irgendwie bei uns unterbringen können (und wir sind da schon recht erfahren...), gibt es keine weitere Rückmeldung. Und falls die Vorstellung doch ausverkauft sein sollte, rufen wir Sie über die (hoffentlich) von Ihnen aufs Band gesprochene Telefonnummer zeitnah (also innerhalb der nächsten Tage) zurück.

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    Wie früh muss ich im Theater sein?

    Ihre reservierten Karten liegen bis 15 Minuten vor Aufführungsbeginn an der Kasse für Sie bereit. Je nach Vorbereitungsaufwand und dem “Drumherum” wird unser Theaterfoyer 25 bis 30 Minuten vor Beginn der jeweiligen Vorstellung für Sie geöffnet.

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    Welche Öffnungszeiten von Theater und Büro gibt es?

    Das Puppentheater Sterntaler ist, wie schon erläutert, eine gemeinsame Spielstätte von mehreren Puppenspielerinnen und Puppenspielern. In der Spielstätte ist auch ein Büro eingerichtet, das täglich besucht wird - jedoch zu individuellen Zeiten. Deshalb gibt es auch keine festen Büro- oder Öffnungszeiten. Wer uns also im Büro besuchen möchte, Karten abholen oder etwas abgeben will, hinterlässt uns im Idealfall rechtzeitig eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter mit Rückrufnummer. Wer in Kontakt zu einzelnen Bühnen treten möchte, findet in “wir über uns” auch direkte Kontaktmöglichkeiten.

    Unser Theater öffnet ca. 30 Minuten vor den jeweiligen Vorstellungen. Somit können Sie uns in der Talstraße auch vor und nach den Vorstellungen antreffen. Familienvorstellungen liegen etwa im Bereich zwischen 40 und 60 Minuten Spielzeit. Wie lange die einzelnen Stücke in etwa dauern, finden Sie in den allermeisten Fällen im den Beschreibungen zu den Stücken selbst. Im Spielplan auf das jeweilige Stück klicken, und Sie werden direkt dorthin geleitet.

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    Wo spielt der Sterntaler eigentlich?

    Die Hauptspielstätte ist seit 1997 das Puppentheater Sterntaler in der Leipziger Talstraße 30. Grundsätzlich finden alle unsere Aufführungen genau dort statt - und nirgendwo anders.

    Im Rahmen von besonderen Veranstaltungsreihen sind auch andere Spielstätten möglich, was im Spielplan entsprechend bei den Angaben zum spielenden Theater in der zweiten Spalte von rechts zu finden ist. So gibt es das Puppenspiel im Schlobachshof und  das Puppenspiel im Museum.

    Auch kann im Rahmen des jährlichen Leipziger Puppentheaterfestes die eine oder andere Aufführung anderswo stattfinden. In 2008 gab es beispielsweise eine Sonntagsvorstellung im Schloss Machern.

    Bitte beachten Sie die Hinweise an den jeweiligen Spieltagen - nicht, dass Sie im Sterntaler stehen, während Sie eher im Schlobachshof hätten sein sollen.

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    Kann ich bestimmte Plätze reservieren?

    Der Sterntaler macht schon seit Jahren das, was Billigflieger als letzten Schrei verkaufen: Es gibt (fast) freie Platzwahl. Sie suchen sich Ihre Plätze aus. Wenn sich Gruppen anmelden, versuchen wir natürlich, für diese Gruppen zusammenhängende Plätze zu reservieren.
    Das “fast” bezieht sich auf die unterschiedlich großen Stühle. Damit wollen wir die großen Zuschauer nicht unbedingt quälen, sondern es den kleinen Gästen besonders bequem machen. Wenn die Großen also die Kleinen begleiten “müssen”, ist es also eine Frage der Fairness, sich dann eher ein bisschen an den Rand zu setzen, damit die ebenfalls noch Kleinen in der zweiten, dritten und vierten Reihe die Vorstellung ungehindert verfolgen können.

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    Darf ich fotografieren?

    Im Prinzip bitte erst einmal nicht.

    Wenn Sie Erinnerungen an von Ihnen besuchte Stücke suchen, finden Sie vielleicht in unseren Fotogalerien das Passende. Schliesslich versucht der Webmaster immer wieder mal, die einzelnen Stücke auch im Bild für Sie festzuhalten. Dazu gilt auch für die Puppentheaterstücke das Urheberrecht.

    “Im Prinzip” heißt: Bitte fragen Sie die jeweiligen Puppenspieler vor der Vorstellung - in so manchem Fall lässt sich über vieles reden. Ein absolutes “No-Go” sind dabei Aufnahmen mit Blitzlicht; auch der Webmaster selbst arbeitet während der Vorstellungen in 99% der Fälle ohne Blitz. Auch Puppentheater ist harte, anstrengende Arbeit, die ein Höchstmaß an Koordinationsvermögen und Konzentration erfordert. Neben dem Blendeffekt des Blitzlichtes kann es zu einer Ablenkung der Akteure kommen, was dann für alle Beteiligten unschön wird. Wenn Sie ein Erinnerungsfoto als Gruppe wünschen, können wir Ihnen vielleicht vor oder nach der Vorstellung behilflich sein. Bitte fragen Sie uns!

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    Ich bin selber Künstler und möchte Euch auf meine Veranstaltungen per Mail aufmerksam machen

    Hand aufs Herz: Trotz kleiner Tricks und Kniffen wird auch das Postfach des Sterntalers mit sämtlichen Kuriositäten des Internets gefüllt. Was da alles so hineinfällt, wissen Sie als Nutzer eines Email-Kontos bestimmt selbst... Deshalb lehnen wir alles, was unverlangt ist, grundsätzlich ab. Bitte fragen Sie lieber, inwieweit Interesse an Ihren Newsletter besteht.

    Wenn einzelne unserer Theater Post beziehen wollen und sollen, gibt es unter Wir über uns und über Kontakt direkte Kontaktmöglichkeiten.

    Einfach so mal ein bisschen unverlangte Post zuzuschicken, ist auch in unseren Augen trotz aller Solidarität mit Künstlern schlichtweg unhöflich. Wir versenden unseren Newsletter nur an eingetragene Empfänger, und jeder kann sich dort jederzeit wieder austragen.

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    Ich möchte hin und wieder Neuigkeiten aus dem Sterntaler erfahren. Wie geht das?

    In unregelmässigen Abständen gibt es einen Newsletter des Puppentheaters Sterntaler an alle, die sich entsprechend eingetragen haben. Unter Aktuelles (ganz oben) und unter Kontakt (ganz unten) tragen Sie einfach Ihre Mailadresse ein und wählen dann “eintragen” aus, bevor Sie auf “abschicken” klicken. Genauso einfach geht es auch wieder aus dem Verteiler raus: Ihre Mailadresse eintragen, “austragen” auswählen, abschicken - und schon gibt es keine Post von uns.

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    Was geschieht mit meiner Mailadresse und / oder meinen Formulardaten?

    Alle Ihre Anfragen und die von Ihnen mitgeteilten Daten werden ausschliesslich zu dem Zweck genutzt, Ihrem Anliegen möglichst flink und umfassend gerecht zu werden. Nicht mehr, und nicht weniger. Keine (Mail-)Adresse oder Telefonnummer wird von uns für Werbezwecke genutzt. Ebenfalls gibt es auch keinerlei Weitergabe an Dritte. Weder durch uns selbst noch durch die Einrichtungen, die wir nutzen (z.B. bei der Suchfunktion, beim Gästebuch, beim Newsletter). Wenn Sie unser Gästebuch besuchen, werden Sie feststellen, dass Ihr Eintrag erst mit einer gewissen Verzögerung erscheint. Das liegt an der Moderation - und deshalb gibt es bei uns auch keinen Spam im Buch. Bei der Eingabe müssen Sie einen Zufallscode übertragen. Gern können Sie auch mit Eintragenden des Gästebuches in Kontakt treten - allerdings wird auch dort die jeweilige Mailadresse geschützt und ein Formularprogramm vorgeschaltet.

    Sollten Sie dennoch den Eindruck haben, dass da etwas nicht mit rechten Dingen zuzugehen scheint, bitten wir umgehend um eine Info an den Webmaster (siehe Kontakt) mit einer möglichst genauen Beschreibung.

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    Ich bin ja soooo begeistert - wie kann ich dieser Begeisterung Ausdruck verleihen?

    Da gibt es jede Menge Wege... Sie dürfen unsere Spielerinnen und Spieler gern nach der Vorstellung loben, dann ist die Freude unmittelbar. Was auch immer wieder schön ist, ist ein kleiner Eintrag im Gästebuch als Erinnerung. Und Sie können sich darauf verlassen, dass wir die jeweiligen Künstler von Ihrem Lob in Kenntnis setzen! Weiterhin dürfen Sie uns gern weiterempfehlen, regelmässig besuchen und sich auch mal in eine unserer tollen Abendvorstellungen setzen. Für kleinere Spenden gibt es das rosa Schwein im Sterntaler. Wer darüber hinaus spenden möchte, kann das ebenfalls herzlich gern tun - dafür gibt es dann a) eine Spendenquittung und b) ein Dankeschön auf dieser Seite.

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     Ich bin Veranstalter und suche noch ein Foto von einem Stück

    Für diese Fälle finden Sie unter Foto-Downloads zu den Sterntaler-Theatern einige Fotos in hoher Auflösung. Sind die von Ihnen gewünschten Vorstellungen keine Fotos vorhanden oder Sie wünschen keine Live-Bilder, sondern lieber Studio-Aufnahmen, wenden Sie sich bitte an die jeweiligen Theater (siehe hier).  Wenn Sie Fragen zu Gastspielern haben, können wir Ihnen leider nicht weiter helfen - in diesen Fällen bleibt Ihnen nur der Weg über die Gastspieler selbst. Sofern uns von diesen eine Internetseite bekannt ist, haben wir diese hinterlegt.

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    Wie ist der Spielplan aufgebaut?

    hinweise_spielplan_650

    Alle Spielpläne sind nach einem (fast) identischen Muster erstellt - der Webmaster will sich ja auch nicht mehr Arbeit als nötig machen... Dort finden Sie diese Informationen (den jeweiligen Monat bzw. Anlass bei Sonderveranstaltungen finden Sie in der Überschrift; hier nicht mit im Bild):

    1. Datum im laufenden Monat
    2. Wochentag
    3. Vorstellungsbeginn (bei mehreren Vorstellungen an einem Tag gibt es auch mehrere Einträge)
    4. Hinweise zum Stück (mit Link auf die Seite zum Stück); ggf. als Laufschrift zusätzliche Hinweise (hier: Puppentheaterfest) zu Sonderveranstaltungen, Gastspielen, Abendvorstellungen und Kombinationen daraus
    5. Name des Theaters / des Künstlers und die Spielstätte. Durch Anklicken gibt es Infos zum Künstler bzw. zum Lageplan der Spielstätte. Ggf. Zusatzhinweise bei wetterabhängigen Spielstätten (z.B. Schlobachshof), Sonderkosten, usw.
    6. Sonstiges - Angaben zum empfohlenen Mindestalter und - seit kurzem - auch zum Spielort
    7. Unsere Spielpläne sind als PDF-Datei hinterlegt, damit Sie sich diese Pläne auf den heimischen PC herunterladen können.
    8. Hinweise auf Veränderungen - beispielsweise zum Eintritt, zu Sonderpreisen im Rahmen von Ferienpässen.
    9. Der Hinweis auf das Kartentelefon

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    Wer bekommt im Puppentheater Ermässigungen?

    Ermässigungen bei Familienvorstellungen ab zehn Kindern und oder für Inhaber des Leipzig-Passes. Weitere Ermäßigungen gibt es zur Zeit ausschliesslich bei Abendvorstellungen. Diese Gäste zahlen statt regulären 10,- € nur 8,- €:

    • Schüler
    • Studenten
    • Auszubildende
    • Wehrdienstleistende
    • Zivildienstleistende
    • Arbeitslose
    • Sozialhilfeempfänger
    • Inhaber des Leipzig-Passes

    Bitte legen Sie beim Abholen der Karten einen entsprechenden Ausweis bzw. ein entsprechendes Dokument vor.

    Zusätzlich gilt in Familienvorstellungen bei Gruppen ab 10 Kindern (Schulen, Horte, Kindergärten, Kindergeburtstage) von 3,- € je Kind.

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    Ich finde meinen Wunschmonat noch nicht im Spielplan - warum?

    Traditionell wird der Spielplan des Puppentheaters Sterntaler dreimonatlich erstellt. Wer an die wunderbaren Faltprospekte denkt, findet dort einen Quartalszeitraum, was wir auch für das Internet übernommen haben, Wir sparen zwar Zeit beim Druck, aber auch der Webmaster muss warten, bis alle Dinge geregelt sind. Deshalb gilt auch dort der Dreimonatszeitraum jeweils in diesen Intervallen: Monate 03-05 / 06-08 / 09-11 / 12-02. Meist liegt der anschliessende Spielplan etwa vier Wochen vor Ablauf der aktuellen Periode vor und wird dann blitzschnell gedruckt und zeitgleich auf dieser Website veröffentlicht. Falls das immer noch nicht reicht, dürfen Sie uns auch gern Löcher in den Bauch fragen; wir kümmern uns dann darum, möglichst flink eine pfiffige Antwort zu liefern.

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    Ich habe eine private Veranstaltung - kann ich diese im Sterntaler durchführen - oder kann ich Puppentheater auch privat engagieren?

    Die einzelnen Puppentheater spielen nicht nur im Sterntaler, sondern gern auch anderswo, wenn es Zeit, Räumlichkeiten und finanzielle Absprachen es zulassen. Ob Geburtstage, Jubiläen, Betriebsfeiern, Schulfeste, Kindergartenfeste und ähnliche Dinge: Über alles das lässt sich in den allermeisten Fällen reden. Als Gruppe in eine Vorstellung zu kommen, ist in Absprache natürlich auch gern möglich. Schwieriger wird es, wenn im Theater selbst gefeiert werden soll; dazu ist der Sterntaler einfach nicht eingerichtet.

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    Ich habe etwas verloren - was nun?

    Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf - auch hier bitte idealerweise über das Kartentelefon. Geben Sie bitte eine Rückrufnummer an, damit wir Bescheid sagen können. Und geben Sie uns etwas Zeit, Sie zurückzurufen, weil wir nur zu bestimmten Zeiten Bürodienst versehen können.

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    Was passiert mit nicht mehr benutzen Requisiten?

    In unregelmässigen Abständen versteigern wir Kuriositäten, Requisiten, nicht mehr benötigtes Mobiliar, nicht abgeholte Fundsachen mit langer Lagerzeit. Mitunter gibt es auch Hinweise dazu auf dieser Website. Unter Aktuelles weisen wir rechtzeitig darauf hin und laden Sie herzlich ein, mitzusteigern. Ein paar Eindrücke der 2006er-Versteigerung gibt es hier.

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    Was heißt bei Schlobachshof “Schlechtwettervariante”?

    Ursprünglich liefen diese Theateraufführungen in Lützschena als ”Sommertheater”, und wegen der hohen Nachfrage und der angenehmen Zusammenarbeit ist eine Ganzjahresvariante daraus geworden. Insofern ja, man spielt draußen, und ja, nur dann, wenn es das Wetter zulässt. Bei entsprechend ungemütlicher Witterung geht es in den (beheizbaren) Hubertussaal.

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    Was mache ich mit meinen Jacken und Mänteln während der Vorstellung?

    Dafür haben wir unser Foyer geschaffen - dort finden Sie ausreichend Haken für Ihren Mantel und Ihre Jacke. Wer im Winter rechtzeitig da ist, ergattert sogar einen der Plätze an der Heizung und freut sich am Ende über einen kuschelig-warmen Mantel. Während der Vorstellungen wird die Tür zum Hausflur geschlossen. Dennoch ist es sinnvoll, eventuell mitgeführte Wertsachen lieber an sich zu nehmen. Wirklich unschön für alle: Mäntel und Jacken über Stuhllehnen, weil es so zu leicht zu Verschmutzungen durch die Füße der Hinterleute kommen kann.

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    Wie erfahre ich mehr über die einzelnen Stücke?

    Im Spielplan findet sich zu nahezu jedem Stück ein Link, der Details dazu vermittelt - auch bei Gastspielern. Je nach Informationsmöglichkeiten fallen diese Informationen mal umfangreicher, mal kürzer aus. Auch bemühen wir uns, zusätzlich ein kleines Foto aus dem jeweiligen Stück zu hinterlegen. Bei unseren eigenen Theatern ist das natürlich komplett hinterlegt.

    Eine alphabetische Aufstellung der Gastspieler-Stücke gibt es ebenfalls,

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    Für wen gibt es Stücke? Muss ich mich an die Altersempfehlung halten?

    Da stecken wir zwischen Baum und Borke - schliesslich kennen Sie Ihr(e) Kinder und deren “Reife” besser als wir. Die Altersempfehlung ist ein Richtwert in Abhängigkeit von Dynamik und Spannung in den Stücken. So sind im Spielplan ab März 2008 beispielsweise zwei Empfehlung für eines unserer Stücke von ursprünglich 4 Jahren auf 5 Jahre und bei einem Stück von 5 auf 4 Jahre abgeändert worden - aus den Erfahrungen der letzten Monate heraus.

    Wir beginnen mit einzelnen Stücken bereits bei drei Jahren, und andere sind eher ab sechs Jahren geeignet. Für die Abendvorstellungen gilt meist die Empfehlung ab zehn oder zwölf Jahren. Auch gibt es Stücke in einer Familienversion und einer längeren und actionreicheren Abendversion, die für Kinder weniger geeignet ist.

    Wenn Sie sich unsicher sind, schicken Sie uns ein Mail.

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    Kann ich ein Abo bestellen?

    Eine “Knebelung” per Abo ist nicht nötig, unsere Sterntaler-Besucher kommen gern freiwillig :-) Oder ernsthaft ausgedrückt: Ein Abo wird aktuell nicht angeboten; die Nachfrage danach war bislang eher selten.

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    Woher bekomme ich Gutscheine? Wie komme ich daran?

    Auf dieser Seite gibt es rechts oben einen Link zu “Gutscheinen”; dort finden Sie eine Abbildung des vom Leipziger Grafiker Günther Weißgerber gestalteten Gutscheines. Entweder wenden Sie sich mit Ihrem Wunsch vor oder nach einer Aufführung im Sterntaler an die jeweilige Puppenspielerin bzw. den jeweiligen Puppenspieler. Oder Sie sprechen auf unser Kartentelefon, was Sie sich in etwa vorstellen und wann Sie den oder die Gutscheine gern abholen möchten.

    Ideal ist es immer vor oder nach einer Vorstellung (siehe Spielplan), weil das Büro nicht immer und durchgehend besetzt ist. Irgendwie hat sich bislang noch immer eine passende Lösung gefunden; deshalb bitte auch bei Gutscheinbestellungen immer an die Telefonnummer für Rückrufe denken.

    Wenn Sie genau wissen,  was Sie wollen, und wenn noch genügend Zeit bis zur gewünschten Abholung zur Verfügung steht, können SIe uns auch ein Mail zuschicken; das leiten wir an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

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